RFID电子标签引领无人超市”开张全新零售时代来了,RFID电子标
新零售的未来应用
在当今社会中,人工智能技术正逐步渗透到生活的各个领域。其中,无人零售店的出现便是一个典型的应用场景。相较于传统的超市,无人零售店在入口、商品陈列以及结账等方面均有所不同,体现了新零售的独特之处。
首先,无人零售店的入口与传统超市有所差别。进入无人零售店时,顾客需要先通过手机扫描门口的二维码,以确认个人身份。一旦进入店内,顾客就无需再次掏出手机,整个购物过程都可以在无需人工干预的情况下完成。这种”无感支付”的方式大大提升了购物的便利性。
其次,无人零售店的商品陈列也具有独特之处。通过将商品数字化,无人零售店能够准确捕捉每一件商品的销售情况,并据此优化货架布局。例如,热销商品会被放置在更显眼的位置,而滞销商品则会被调整到较为隐蔽的区域。这种基于数据分析的”智慧陈列”能够提高商品的销售效率,为店主带来更丰厚的收益。
最后,无人零售店的结账方式也较为先进。顾客在购物结束后,无需排队结账,而是直接离开即可。系统会自动完成结算和支付,实现了真正意义上的”无人化”。这不仅能够提高结账效率,降低人工成本,同时也给顾客带来更为便捷的购物体验。
总的来说,无人零售店的出现标志着新零售时代的到来。通过运用人工智能技术,无人零售店在入口、商品陈列和结账等方面均实现了创新,为消费者提供了全新的购物体验。未来,随着技术的进一步完善和成本的降低,相信无人零售店将会在各大城市中广泛普及,成为新零售发展的重要组成部分。
2、无人零售店分成超市区和餐饮点单区。这两个区域的结算方式略有不同。餐饮点单区，由于比较特殊，所以有服务员。
3、在餐饮点单区，与普通快餐点餐台类似，都有服务员，但有所不同的是，点餐+等餐过程中加入了“黑科技”：当你点好后，你只要在屏幕下方站着，头顶就会显示取餐号码和剩余时间。如果已经做好，就会显示：XX号，请取单。
4、在超市区，与传统商铺的摆放商品无异，感觉和逛普通超市一样。唯一不同的则是，这么大的超市，竟然没有一个售货员、收银员。
5、结算区，这是无人零售店与普通超市最大的区别，结算区没有任何收银员，收银区只是一间“小屋子”，共有两道门：
第一道门感应到用户的离店需求自动开启；
在第二道门打开前，系统自动识别购买的商品并完成支付，购物信息会在门内屏幕上显示。
支付全过程用时仅几秒钟，此外，即便是直接把挑选的物品放进包里、口袋里，仍然可以顺利完成支付。
简单来看，无人零售店购物过程只有三步：
第一步扫码进店；
第二步选购商品；
第三步步入结算区。
据媒体报道，由于没有人工成本，无人超市的成本支出大约只有传统超市的四分之一。店主只需每天早上自己补货即可。据悉，平均一个人可以一天管理十家这种无人超市！按照一个补货员5000一个月的工资计算，相当于平均一家店的人工成本只有500元左右。
技术并不成熟
其实，无人超市的出现，并不只是最近的事。2016年初，瑞典就出现了通过手机扫描二维码进门，且手机绑定信用卡支付的无人便利店Nraffr。去年下半年，日本经产省推出“无人便利店”计划，在便利店引入无人收银台与“电子标签”。日本的便利店巨头罗森成为首家采用这一技术的企业。此后，日本7-11、全家等五家大型便利店都宣布将引入该系统。今年5月，韩国乐天集团则在7-11的高端版本“7-11 Signature”，开始测试使用生物技术的“刷手”支付。
相较于瑞典、韩国和日本的无人便利店，去年年底，美国亚马逊推出了Amazon Go便利店，在技术上更为先进，采用了计算机视觉、深度学习算法以及传感器、图像分析等多种智能技术。这些技术同样应用于无人驾驶汽车上面。简单来说，亚马逊的无人便利店，通过感知人与货架之间的相对位置，和货架上商品的移动，来计算是谁拿走了哪一件商品。
这几天刷屏的杭州无人超市，采用的是视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术。其中，关键就在于为每件商品添加了RFID（俗称电子标签）标签，这种非接触式的自动识别技术。它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。目前在一些图书馆和线下商店的磁扣中，也会用到类似的技术。可以说，这是一种相对成熟且廉价的解决方案。
无人超市的可能性与挑战
近年来,无人超市凭借其节省人力、提升购物体验的优势,在业界引起了广泛关注。然而,这种新兴零售模式也存在一些有待克服的技术和运营上的障碍。
首先,RFID技术作为无人超市的核心,仍然面临一些局限性。例如,该技术无法识别特殊材质如玻璃制品,且标签被遮挡时也无法正常读取。因此,相比亚马逊采用的计算机视觉技术,RFID在未来大规模应用于无人超市时,可能还存在一定的距离。
同时,即使是计算机视觉技术,在人流量较大的情况下,也容易出现识别不到的问题。亚马逊的Amazon Go目前仅能应对20人以下的小规模人群。因此,无论是何种技术,在大规模落地应用时,都需要进一步的技术改进与优化。
此外,无人超市在推行过程中还需要面临运营成本的挑战。技术投入及维护的成本并不低,建设和运营一家无人超市需要耗费大量资金。如果无法实现规模化,这种成本压力将很难得到有效缓解。
总而言之,无人超市作为一种新型零售模式,其未来发展趋势还有待进一步验证。技术瓶颈、成本压力以及对顾客群体的要求等,都需要无人超市企业深入思考并妥善应对。只有在充分权衡利弊后,无人超市才能真正成为线下零售的新趋势。
